Studien
MiFID II: Sorgen in Europa, Optimismus in Deutschland
Europas Banken ächzen unter der Regulierungsflut – allerdings nicht alle. Die Top-Banken in Deutschland geben sich im Europavergleich überdurchschnittlich optimistisch.…
Automotive-Finance-Studie: Die digitale Jagd nach Kundendaten
Die Zukunft sieht auch bei der Finanzierung von Autos digital aus. Neueste Entwicklungen verknüpfen Informationen über Kunden mit Autodaten. Unternehmen…
Cross-Channel-Studie: Service wird technisch, Beratung bleibt menschlich
Kontoeröffnung, Kreditvergabe und Anlageberatung sind bereits per Videotelefonie möglich. Doch weder auf Bank- noch auf Kundenseite hat sich die Dienstleistung…