Publikationen

Entdecken Sie wegweisende Artikel und Studien, die Ihr Wissen erweitern.

Fachartikel

27. Januar 2022

Nachhaltigkeit als Chance für Sparkassen

Kunden erwarten von Sparkassen ein stärkeres Engagement für Nachhaltigkeit. Das gilt für das Produktangebot sowie die eigene CO2-...

DataNavigator

17. Januar 2022

DataNavigator #9: Datenvisualisierung – eine Geschichte in Bildern

Die Visualisierung von Daten erlaubt es, auch komplexe Sachverhalte so zu übermitteln, dass der Empfänger der Daten diese...

Fachartikel

15. Dezember 2021

Kundenfokussierung #2 – Prozesse analysieren und optimieren

Prozesse messen. Standard! SLA definieren. Standard! Prozessoptimierungen durchführen. Standard! Wirklich? Optimierungen werden zwar durchgeführt, aber auf welcher Grundlage?...

Fachartikel

1. Dezember 2021

Die fünf Tibeter für das Payment – und ihre Anwendung

Payment wird plötzlich sexy, Strukturen brechen auf, neue Player kommen auf die Spielfläche, die EZB will EPI und...

Fachartikel

22. November 2021

Im Interview mit Rainer Schamberger zu europäischen Kooperationen

Europäische Kooperationen – Rainer Schamberger spricht sich für Kooperationen und gemeinsame Lösungen über Branchen- und Ländergrenzen hinweg aus...

DataNavigator

16. November 2021

DataNavigator #8: Vertriebschancen in einer Bank durch Nutzung ihrer Daten und ihres Ökosystems

Die Segmentierung von Kunden und die Nutzung von Produktkampagnen stehen bei vielen Finanzdienstleistern im Fokus des Vertriebsansatzes. Dies...

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